Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost vivid-glen s.r.o. se sídlem Pražská 428/12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "Správce") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o službách: informace o vybraných službách a preferencích
• Komunikační údaje: obsah korespondence s námi

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a zpracování vašich objednávek
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a rezervací
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněných zájmů Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně v souladu s archivačními povinnostmi
• Účetní doklady: v souladu s právními předpisy (obvykle 10 let)

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů technických služeb nutných pro provoz webových stránek
• Případů, kdy nám to ukládá zákon
• Situací, kdy jsme k tomu získali váš výslovný souhlas

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat informaci, zda zpracováváme vaše osobní údaje
• Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

9. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

vivid-glen s.r.o.
Pražská 428/12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz